网友爆料:花重金搭乘新加坡航空商务舱,竟吃到发霉水果!

新加坡航空素来被称赞为五星最佳航空,而且在飞机餐常常被诟病 “难吃” 的航空界,新加坡航空的餐食也是广受好评。

图源:Hannah Ho

但是,早前有网友爆料,新加坡航空出现过食品安全的问题,航班最后紧急降落在法国巴黎的机场......

新航又摊上事了!乘客因空乘送错餐严重过敏,飞机紧急降落!

最近新加坡航空的餐食却出了差错,而且事后的解决方案也引起了广泛的争议。让万事通来带大家了解一下吧~

新加坡航空商务舱

给客人送发霉食物

补偿为一张$75的代金券

7月11日,一名男子在搭乘新航从哥本哈根飞往新加坡的航班时,发现飞机上提供的水果拼盘中一些水果已经发霉而且他表示,至少还有另外三人也收到发霉的黑莓!

图源:mothership网站

乘客立即向机组人员通报情况,但被告知餐食由哥本哈根提供,因此不在机组人员的控制范围内

机组人员向他和受影响的乘客提供了一张$75的代金券作为补偿。

(哥本哈根机场示意图)

男子拒绝优惠券补偿提议

并对新加坡航空进行投诉

新航对乘客诚挚道歉

对于优惠券的补偿方案,该男子表示拒绝这项提议。他认为这是关乎食品安全的问题。

据悉,他已向新加坡航空投诉,并打算将此事报告给新加坡食品局。

不过他依然收到了新航通过电子邮件发放的优惠券。

新航发言人针对此事表示:机组人员在接到投诉后,立即撤下了水果拼盘,并提供了替换的水果,同时还检查了剩余的水果拼盘

发言人强调新加坡航空已与餐饮供应商接洽,审查其流程并采取额外措施,以防止此类事件再次发生。

该发言人补充道:“我们真诚地向该乘客的这次经历表示歉意

新加坡航空

并非第一次出现发霉水果

不同乘客不同感受

不过,据网友爆料,此前好像也遇到过类似的问题,而且得到的解决方案是一样的,不同的是这位乘客欣然接受了这份补偿。

有网友称这份补偿还算是还不错的了~

据其他网友称:75新好像是一个统一价格...

同时,也有网友和近期的男子观点相似,认为食品安全是大问题!

无论如何,食品安全都是值得关注的大问题!在外出行一定要保护好自己!

对于新加坡航空的做法,大家怎么看?欢迎留言~

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(*截稿前更新)

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