网友爆料:花重金搭乘新加坡航空商务舱,竟吃到发霉水果!
新加坡航空素来被称赞为五星最佳航空,而且在飞机餐常常被诟病 “难吃” 的航空界,新加坡航空的餐食也是广受好评。
图源:Hannah Ho
但是,早前有网友爆料,新加坡航空出现过食品安全的问题,航班最后紧急降落在法国巴黎的机场......
新航又摊上事了!乘客因空乘送错餐严重过敏,飞机紧急降落!
最近新加坡航空的餐食却出了差错,而且事后的解决方案也引起了广泛的争议。让万事通来带大家了解一下吧~
新加坡航空商务舱
给客人送发霉食物
补偿为一张$75的代金券
7月11日,一名男子在搭乘新航从哥本哈根飞往新加坡的航班时,发现飞机上提供的水果拼盘中一些水果已经发霉。而且他表示,至少还有另外三人也收到发霉的黑莓!
图源:mothership网站
乘客立即向机组人员通报情况,但被告知餐食由哥本哈根提供,因此不在机组人员的控制范围内。
机组人员向他和受影响的乘客提供了一张$75的代金券作为补偿。
(哥本哈根机场示意图)
男子拒绝优惠券补偿提议
并对新加坡航空进行投诉
新航对乘客诚挚道歉
对于优惠券的补偿方案,该男子表示拒绝这项提议。他认为这是关乎食品安全的问题。
据悉,他已向新加坡航空投诉,并打算将此事报告给新加坡食品局。
不过他依然收到了新航通过电子邮件发放的优惠券。
新航发言人针对此事表示:机组人员在接到投诉后,立即撤下了水果拼盘,并提供了替换的水果,同时还检查了剩余的水果拼盘。
发言人强调新加坡航空已与餐饮供应商接洽,审查其流程并采取额外措施,以防止此类事件再次发生。
该发言人补充道:“我们真诚地向该乘客的这次经历表示歉意。
新加坡航空
并非第一次出现发霉水果
不同乘客不同感受
不过,据网友爆料,此前好像也遇到过类似的问题,而且得到的解决方案是一样的,不同的是这位乘客欣然接受了这份补偿。
有网友称这份补偿还算是还不错的了~
据其他网友称:75新好像是一个统一价格...
同时,也有网友和近期的男子观点相似,认为食品安全是大问题!
无论如何,食品安全都是值得关注的大问题!在外出行一定要保护好自己!
对于新加坡航空的做法,大家怎么看?欢迎留言~
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(*截稿前更新)
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